📅 Actualizado: 2026-05-10

Cómo cancelar Netflix, HBO Max o Disney+

Todas las plataformas de streaming en España operan sin permanencia. Cancelar es sencillo y puedes hacerlo en cualquier momento. Te explicamos cómo para cada plataforma.

📝 Pasos generales para cancelar cualquier plataforma

Accede a tu cuenta en la web

La mayoría de plataformas solo permiten cancelar desde la versión web (no desde la app). Ve al sitio oficial e inicia sesión.

Ve a Configuración de cuenta o Suscripción

Busca "Cuenta", "Configuración", "Gestionar suscripción" o "Billing". El nombre varía según la plataforma.

Haz clic en Cancelar suscripción

Encuentra el botón de cancelación. Algunas plataformas te mostrarán ofertas de retención. Ignóralas si estás seguro.

Confirma la cancelación

Recibirás un email de confirmación. Tu acceso continuará hasta el final del período de facturación actual.

Verifica que no haya cargos futuros

Revisa tu cuenta bancaria o PayPal para asegurarte de que no hay cargos recurrentes. Guarda el email de confirmación.

📺 Cómo cancelar cada plataforma específica

Netflix

Ve a netflix.com > Cuenta > Cancelar membresía. Tu acceso sigue hasta el final del mes pagado. Puedes reactivar en los 10 meses siguientes sin perder perfiles.

HBO Max

Accede a max.com > Perfil > Suscripción > Cancelar suscripción. Si la contrataste a través de una operadora, deberás cancelar con ellos.

Disney+

Ve a disneyplus.com > Perfil > Cuenta > Cancelar suscripción. Si pagaste anualmente, seguirás teniendo acceso hasta el final del año.

Prime Video

Prime Video está incluido en Amazon Prime. Para cancelar, ve a amazon.es > Mi cuenta > Amazon Prime > Finalizar membresía.

Apple TV+

Cancela desde tu iPhone (Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones) o desde appleid.apple.com.

Plataforma	Permanencia	Reembolso	Reactivación
Netflix	Sin	No	Inmediata
HBO Max	Sin	No	Inmediata
Disney+	Sin	No	Inmediata
Prime Video	Sin	No	Inmediata
Apple TV+	Sin	No	Inmediata

¿No estás seguro de cancelar?

Prueba la estrategia de rotación: cancela una plataforma, consume otra, y vuelve cuando quieras.

Calcula tus gastos →

¿Cómo cancelo Netflix desde el móvil?

Abre un navegador, ve a netflix.com, inicia sesión, ve a Cuenta > Cancelar membresía. No se puede cancelar desde la app móvil.

¿Me devuelven el dinero si cancelo a mitad de mes?

No, las plataformas de streaming no reembolsan el mes en curso, pero mantienes el acceso hasta el final del período pagado.

¿Pierdo mi lista de favoritos si cancelo?

Netflix conserva tus perfiles durante 10 meses. Disney+, HBO Max y Prime Video también conservan tus datos durante un tiempo.

¿Cómo cancelo si me suscribí a través de una operadora?

Debes cancelar directamente con tu operadora (Movistar, Vodafone, Orange) ya que ellos gestionan el cobro.

¿Puedo pausar una suscripción en lugar de cancelarla?

Netflix permite pausar el pago durante 1 mes en algunos casos. La mayoría de plataformas no tienen pausa, solo cancelación.